制，希望通过发挥小费制的功能属弥补酒店员工利过低的问题，减轻酒店经营压力。三、当前推广小费制的困境在世界各地，酒店服务员收取小费多的行业，小费也成为酒店业稳定员工队伍，提升服务质量的一种重要手段因此坚持不懈的呼吁、培养小费的付习国旅游消费进步与国际“www.bndups.com”关系。代理理论为，在任何交易过程，消费过买产品与经营者形成某种代理关系，但当这产品的质量具有某劳动不定，即以服务的形态体现，并取决于他人服务行为的好坏时，往会在契约履过程中出现代理题，因消费从服务的期手，常常通过某经济手段将原来的代理关系部分

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强化品牌建海酒店集团总钟德：海航酒店集团旗下唐拉雅品牌荣获具发展价值国内高酒店品牌，能否分析品牌的优势在哪?钟凯德：前海集团运酒93(国饭店协会统计数)，我的优势在于可以利用大数据资源与应，进行资源整合精准营，并利用跨界思维为户提供性。

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北，推广当地的旅游资源。他三天两头地拜访旅行社、做演组织推广会，营手法比较灵活，完全市场化的运作业内专家表示，来把入游提上去，营销手法应向国习。先，由政府牵头，托专业的市场机构去运作，政府拨预算，过指标来核他们，提升营推广的专业化水平;其，政

游投诉，北京市旅游也有专门的平台收集投诉。旅游质量监督所长朱毅告诉北商报记：旅游委于游的投诉反有专门的登记理，整二度的旅游投诉超过了50件，前已处理85%。朱毅表示，质监每天都会接到大量的旅游投诉，但是由于精力有限，只能把关注的重点放在影响较大的。

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以打造中国民族的世界级酒店品牌为己任2015年更明确提出了努力成为全球华人出行酒店品牌及成为政府外事出酒店品牌的发展标我通过各渠道，寻找优质国酒店项，包收购国连锁酒店品牌或资产包项。：前国外的酒店纷纷加码国市场，国内的各大酒店品牌也都在力向

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牌在国内与国际的市场占有率2011年海改扩建原布鲁塞尔苏德酒店，更名为布鲁塞尔唐拉雅酒店;2013-2014年，海航酒店集团陆续收购了洲三大酒店集团酒店集团股份。越来越多的国人正在走出国门，这拥有巨大消费能力的市场国内与国品牌最大的区别，中国的酒店品牌有东方的

恒大集团等，近几年些知名房地产企业都纷纷推出自己的酒店品牌。中国酒店业在未来的3-5年间将有以下主发展趋势：酒店发展集团;信息化智能化发展趋势;星级酒店规模和效益呈持续稳定增长;国高酒店的主流变为房地产发业+跨国司品;互联网将成为酒店营销的最大平;酒店服务“www.bndups.com”值和传价值合二为，在去中介化方面力做平台就是互联+，做产品就是+互联网，对实体酒店言，酒+互联网才正解。做云酒2应有三个发力点，基于移动互联和智能手机营的会员自生长体系，酒店可以过发放信红包来让户进自媒体传销，利用云实现客源和会员的增长;二是通过人

，旅游行业的格正悄然发生变化红红火的在线旅游既改变了人的旅游理念和旅体验，也悄然冲击着旅游业传统的市场格局。在线旅游企业和传统旅社处在旅游产业链条的不同位，未来可以过线上线下的融合实现互利共。随在线旅游业的兴起，信查、产品定、服务评价等节相继搬

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